Outaway erneut ausgezeichnet
Deutscher Service-Preis 2026
Outaway.de gewinnt in der Kategorie „Camping – Kundenurteil“
Berlin, 20.02.2026 – Outaway.de wurde gestern mit dem Deutschen Service-Preis 2026 in der Kategorie „Camping – Kundenurteil“ ausgezeichnet. Der renommierte Award wird jährlich vom n-tv in Zusammenarbeit mit dem Deutsches Institut für Service-Qualität verliehen und würdigt Unternehmen mit besonders hoher Servicequalität und Kundenorientierung.
Grundlage der Auszeichnung ist eine umfassende Jahresauswertung aus unabhängigen Studien, verdeckten Testkontakten, Kundenbefragungen und Social-Media-Analysen. Insgesamt wurden für den Deutschen Service-Preis 2026 2.940 Unternehmen untersucht. In die Bewertung flossen 2.337 Testkontakte, 270.058 Kundenstimmen sowie 86.635 Social-Media-Beiträge ein. Bewertet wurden unter anderem der Online-Service, die Beratung per Telefon und E-Mail, der Service vor Ort sowie direkte Kundenaussagen zur Servicequalität.
In der neu ausgewerteten Kategorie „Camping – Kundenurteil“ setzte sich Outaway mit 81,8 von 100 Punkten an die Spitze. Auf den weiteren Plätzen folgen 30 Wettbewerber. Insgesamt bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Segment 31 Unternehmen auf Basis von 2.393 Kundenmeinungen aus den Bereichen Campingplatz-Portale, Campingzubehör sowie Outdoor & Abenteuer.
Besonders hervorgehoben wurde die serviceorientierte Ansprache von Outaway im Segment Outdoor & Abenteuer. Kundinnen und Kunden bewerteten vor allem die persönliche Beratung, die schnelle Erreichbarkeit sowie die zuverlässige Abwicklung rund um Bestellung, Versand und After-Sales-Service positiv.
„Diese Auszeichnung ist für uns eine großartige Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Unser Anspruch ist es, nicht nur hochwertige Outdoor- und Campingausrüstung anzubieten, sondern unsere Kundinnen und Kunden ehrlich, kompetent und zuverlässig zu begleiten – von der ersten Frage bis lange nach dem Kauf“, so das Team von Outaway.
Über den Deutschen Service-Preis
Der Deutsche Service-Preis wird in insgesamt 97 Kategorien verliehen, unter anderem in den Bereichen Mobilität, Gesundheit, Energie, Haus & Wohnung, Bildung, Sport & Freizeit sowie Versicherungen. Ziel der Auszeichnung ist es, Verbraucherinnen und Verbrauchern mehr Transparenz im Markt zu bieten und besonders serviceorientierte Unternehmen sichtbar zu machen.
Über Outaway.de
Outaway.de ist ein spezialisierter Onlineanbieter für Outdoor-, Camping- und Abenteuer-Ausrüstung. Der Fokus liegt auf persönlicher Beratung, schneller Lieferung und einem kundenorientierten Servicekonzept – vom Einsteiger-Equipment bis zur professionellen Ausrüstung für anspruchsvolle Touren.
Outaway GmbH
Michael Schauß
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